Snabb resa mot ISO-certifiering

På under sex månader har Navitech nått målet att bli ISO-certifierade enligt 9001. Det är en kvalitetsstämpel som indikerar att bolagets arbetsprocesser och grundläggande stabilitet är på rätt väg. 

– Vår unika affärsidé speglas i vårt arbetssätt och vårt ledningssystem. Certifieringen visar våra kunder att vi tar kvalitet på största allvar, säger Niclas Jonsson, vd för Navitech. 

Redan när Navitech startades hade Niclas som mål att ISO-certifiera bolagets projektmodell och ledningssystem. Under sommaren 2023 anställdes Malin Eriksson Wenell som KMA-ansvarig för att bland annat utveckla arbetet med interna processer. I oktober förra året startades projektet för certifieringen och den 21 mars stod det klart att målet var uppnått. 

– Det är ganska unikt att ett bolag sätter processer, projektmodell och ledningssystem enligt standard innan verksamheten varit igång ett tag. Men för oss är det en kvalitetsstämpel som gör att både vi och våra kunder kan känna sig trygga med ett arbetssätt där fokus ligger på leveranskvalitet och kundnöjdhet, säger Malin. 

Ständiga förbättringar och “lessons learned” är något som genomsyrar hela projektmodellen och ledningsystemet. 

– Hela ledningssystemet bygger på att allting kontinuerligt utvecklas. Vi genomför “lessons learned” löpande under projekten för att hela tiden lära och utvecklas. Syftet är ju att kunna hjälpa kunden på ett så bra sätt som möjligt, säger Malin. 

– Eftersom jag har startat ett flertal bolag genom åren ville jag bygga en stabil grund, på rätt sätt, redan från start. Vi började med att ta fram vår projektmodell för att säkerställa att alla processer fungerar som vi vill och att vi kan leverera det vi lovar våra kunder. Med certifieringen har vi fått en extern part som bedömt detta, avslutar Niclas.